本书是美国著名的西部出版公司出版的“西方管理丛书”之一。全书共分为四篇二十一章，系统阐述了个人能力全面发展的途径和方法，群体提高效率和创造力的过程。全书体例新颖，包括：预习案例、跨文化管理、多样性管理、质量管理、道德管理、管理实践、技能训练、实例等丰富的专项叙述。读者无论在现代社会组织中担当何种角色，都会从这本书中获得真正有益的启发。